Politique de confidentialité

Politique de confidentialité
Cette politique est conforme à la Loi fédérale sur la protection des données (revFADP) de la Suisse ainsi qu’au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.

  1. Introduction
    La présente politique de confidentialité explique comment DUPINGDAO Gallery collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web : https://dupingdao.gallery.
    Cette politique est conforme à la nFADP suisse et au RGPD européen. Nous nous engageons à traiter vos données de manière responsable, dans le respect des principes de transparence et de confiance propres au domaine artistique.

Afin de vérifier l’authenticité des œuvres d’art ou de remplir les obligations liées à la provenance, nous pouvons être amenés à traiter des données d’identification concernant les artistes et les acheteurs. Ce traitement repose sur l’intérêt légitime (art. 6(1)(f) RGPD).

Exemples d’application :
1. Traitement des données d’artiste

  • Types de données : copie de pièce d’identité, échantillon de signature, historique de création.

  • Utilisations :

    • Vérification de l’identité de l’artiste pour délivrer un certificat d’authenticité (par ex. comparaison de signature).

    • Suivi d’identité pour le versement des droits de suite en cas de revente.
      Base légale complémentaire : l’article 11 de la Loi suisse sur le droit d’auteur impose une mention correcte du nom de l’artiste.

2. Traitement des données d’acheteur

  • Types de données : scan de passeport ou carte d’identité, historique de transaction, coordonnées.

  • Utilisations :

    • Pour toute transaction supérieure à 100 000 CHF, respect de la diligence raisonnable (CDD) selon la Loi suisse sur le blanchiment d’argent (AMLA).

    • Établissement d’une chaîne de provenance complète (utile lors de futures reventes pour informer les nouveaux acquéreurs).

  1. Types de données collectées
    Données collectées directement :

  • Nom et prénom

  • Adresse de livraison et de facturation

  • Adresse e-mail et numéro de téléphone

  • Informations de paiement (traitées selon les normes PCI DSS, les données de carte bancaire sont gérées directement par Shopify/Stripe ; nous ne recevons que les notifications de transaction et données de règlement nécessaires)

  • Pour toute commande supérieure à 100 000 CHF, nous devons collecter une pièce d’identité (copie de passeport ou autre document officiel), conformément à la législation AMLA

  • Messages envoyés via le formulaire de contact

Données collectées automatiquement :

  • Adresse IP

  • Type de navigateur et système d’exploitation

  • Pages visitées et durée de session (via les cookies)

  • Conformément au RGPD, les données de navigation sont anonymisées et peuvent être utilisées à des fins d’analyse de tendances, sans être soumises aux droits de confidentialité.

Données tierces :
Nous pouvons recevoir certaines données via des services tiers, notamment mais sans s’y limiter : Shopify, Google Analytics, prestataires de paiement.

  1. Finalités de l’utilisation des données
    Vos données sont traitées pour :

  • Gérer les commandes, la livraison et les notifications associées (ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat et ne requièrent pas de consentement)

  • Offrir un service client efficace

  • Optimiser l’expérience utilisateur et les performances du site

  • Remplir nos obligations légales (facturation, tenue de registres fiscaux)

  • Envoyer des communications liées à la galerie (uniquement si vous avez donné votre consentement explicite)

  1. Partage des données
    Vos données peuvent être partagées avec :

  • Shopify (plateforme d’hébergement de notre site). La liste actuelle des sous-traitants peut être demandée via contact@dupingdao.gallery.

  • Nos partenaires logistiques et prestataires de paiement

  • Les autorités suisses ou européennes, si la loi l’exige

  • Transfert transfrontalier : en cas de transfert de données vers des pays hors UE/AELE, nous utilisons les clauses contractuelles types (SCCs) ou sollicitons votre consentement explicite.

  1. Vos droits
    Vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos données personnelles

  • Rectifier ou supprimer vos données

  • Limiter ou vous opposer à leur traitement

  • Demander la portabilité de vos données

  • Retirer votre consentement à tout moment

Conformément au RGPD, vos demandes seront traitées gratuitement dans un délai de 30 jours. Ce délai peut être étendu à 90 jours en cas de complexité, avec information préalable.

  1. Sécurité des données
    Nous utilisons des mesures techniques (chiffrement SSL, contrôle d’accès, cryptage) et organisationnelles (gestion des droits internes, procédures de confidentialité) pour éviter toute fuite ou utilisation abusive de vos données.
    En cas de violation susceptible de présenter un risque élevé, nous notifierons les autorités dans un délai de 72 heures, et vous informerons immédiatement.

  1. Durée de conservation
    Vos données sont conservées :

  • Pendant toute la durée de la relation client

  • Jusqu’à 10 ans en cas d’obligations légales ou fiscales

  1. Utilisation des cookies
    Nous utilisons des cookies pour collecter des données de navigation anonymes. Vous pouvez accepter ou refuser certains cookies via l’interface de gestion dédiée.

  1. Autres dispositions
    Nous ne collectons pas intentionnellement de données concernant les enfants de moins de 16 ans. Si vous constatez une telle collecte, vous pouvez demander la suppression immédiate.

  1. Modifications de la politique
    Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Les changements importants seront publiés sur notre site.
    Dernière mise à jour : avril 2025

  1. Contact
    Pour toute question ou demande :
    contact@dupingdao.gallery
    Adresse : Dupingdao Sàrl, Chemin du Sel 1, 1261 Marchissy, Suisse